Возврат товара Эйвон

Да, разумеется, согласно закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы можете вернуть бракованный товар в компанию Эйвон. Причины для возврата продукции могут быть совершенно различными. Это, например:

• Вы получили бракованный товар (как в вашем случае),
• Вы получили не то, что заказывали (так называемая пересортица товара).
• Вы получили не весь заказ, хотя оплата за него была начислена компанией в полном объеме (иными словами — деньги взяли, а не положили).
• Вы заказывали товар для клиента, который отказался его покупать и товар у вас остался нереализованным.
• Товар не подошел по размеру, цвету или по каким-то другим потребительским свойствам.
• Несоответствие полученного товара его описанию и фото, представленному в каталоге продукции.
• Другие причины возврата.

Учтите, что если вы делаете возврат товара с которым вместе шла какая-либо продукция, цена на которую была акционная, а условием акции была покупка этого товара, то вместе с товаром вам придется вернуть и эту акционную продукцию.

Сроки возврата

Существуют вполне определенные сроки возврата товара. Это 2 месяца, 60 календарных дней с того момента, когда вы получили посылку от Эйвон. Так что, если вы собрались по каким-то причинам вернуть товар, то не затягивайте с возвратом.

Не подлежит возврату

Товар может и не подлежать возврату. Это такие случаи, как:

• Не подлежит возврату вся печатная продукция (каталоги, брошюры и так далее).
• Истек срок возврата товара (более 60 календарных дней).
• Продукция была использована вами более, чем на 1/3 ее первоначального количества, объема.
• Товары, которые были куплены по каталогу Распродажа. В этом случае можно вернуть только при наличии у продукции заводского брака или пересортицы.

Процедура возврата

Почитайте обновленные вариант правил возврата и обмена товара. Полностью вся пошаговая инструкция по возврату или обмену товара. А также приводятся примеры по другим действиям с товарами.

В своем личном кабинете Представителя на официальном сайте компании Эйвон Россия в разделе «Мои заказы» заполните таблицу возврата онлайн. Как следует проверьте ее перед отправкой, чтобы не было ошибок и описок, укажите причину возврата. На почте отправьте возврат Эйвон.

Затем следует дождаться прихода возврата на склад компании и списания его в личном кабинете Представителя. Осуществляется возврат бесплатно, за счет компании. А после того, как компания получит посылку, вам оформляется либо замена товара, либо списывается его сумма с вашего лицевого счета в компании.

Вообще возвраты производятся крайне редко. Товар у компании Эйвон, как правило, качественный. Но, причины возврата могут быть разными.