Список возможных проблем и их решение при работе с Avon

При работе с Avon могут возникать различные трудности и проблемы. При оформлении заказа, например, или при оплате самого заказа. Также возможные трудности при оформлении возврата товара. Или при работе с различными приложениями, такими, как:

  • Avon ON
  • Skill Сup
  • с Интернет-магазином.

И другие вопросы, которые могут возникнуть при взаимодействии с компанией Avon. Эйвон всегда старается облегчить процессы покупки своим покупателям. Посмотрите какие наиболее вероятные ошибки или затруднения могут возникнуть. И что предпринять в том или ином случае. Приводится большой список с наиболее вероятными проблемами и их решения.

Снимок экрана личного кабинета оформление заказа Avon


Кампания ставит своей задачей сделать взаимодействие с покупателями наиболее комфортным и приятным. Также проводит политику минимальных цен на свою продукцию. Чтобы её товары были доступными людям с любым финансовым положением. Поэтому кроме минимальной надбавки на затраты устраивает систематически акции снижения цен. В каждом месяце проходит большое количество акций, устраиваются розыгрыши, дарятся призы и подарки. Обязательно посмотрите какие сейчас действуют акции. Не тратьте лишних денег, покупайте товары в компании.
06.02.2024 Питательный блеск для губ Ультра Питательный блеск для губ Ультра
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
04.02.2024 Вакансии территориальных менеджеров Вакансии территориальных менеджеров
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
04.02.2024 Ошибки февральского каталога Ошибки февральского каталога
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
01.02.2024 Гель для умывания Секрет пробуждения Гель для умывания Секрет пробуждения
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
11.01.2024 Крем для лица Сенситив + восстановление коллагена Крем для лица Сенситив + восстановление коллагена
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23


Смотреть все акции

А вы знаете о том, что компания Эйвон делает каждому покупателю индивидуальную скидку? Узнайте все детали здесь:

!

Каждый Представитель Эйвон имеет свою дополнительную скидку согласно его уровню Привилегий. Которая даёт определенные скидки при покупке товаров по каталогам. Это не отображается в самих каталогах, можно узнать только в личном кабинете Представителя. Для этого нужно зарегистрироваться, зайти в свой личный кабинет и там сразу вы увидите свой уровень.


Уровень ПривилегийРегистрацияЛичный кабинет


Список возможных проблем и затруднений, а также способы их решения полная инструкция:

Проблемы при размещении заказа

Не добавляются семизначные коды в заказ

Решения

  1. Вариант №1: Необходимо быстро, без интервалов, ввести код товара.
  2. Вариант №2: Ввести первые 5 цифр кода, строка автоматически перейдет на ввод количества товара – ввести нужное количество товара. Кликнуть мышью в конец уже введённого кода и ввести две последних цифры.

На четвертом шаге размещения заказа невозможно перейти на следующий шаг

Решение

Удалите все коды с серым сигналом светофора. Этих кодов нет в наличии и добавить в резерв их нельзя. Удалить их можно на первом шаге размещения заказа “Заказ по кодам товара”. Нужно отметить их галочками и нажать кнопку “Обновить заказ”.

У Нового Представителя исчезает галочка при выборе способа доставки.

Решение

Необходимо обновить страницу, один раз поставить галочку на нужный способ доставки, даже если она исчезает перейти к следующему пункту нажав “Выберите пункт выдачи”, выбрать адрес Пункта и отправить заказ.

Проблема с оплатой на сайте

Не проходит оплата при добавлении новой банковской карты.

Решение

Удалить все ранее сохраненные данные карт, обновить страницу и повторно ввести данные новой карты. После этого оплата пройдет.

Проблемы при оформлении возврата

Коды недоступны к оформлению для электронного возврата

  1. Причина №1: Ранее по этим кодам уже был оформлен возврат.
  2. Причина №2: Возврат был недооформлен.

Решение

Если возврат был недооформлен, он сохранен на сайте в разделе “Возвраты” > “Перейти к незавершенным возвратам”. Необходимо не позднее чем за 3 дня до конца кампании завершить оформление возврата либо его удалить.

При оформлении Возврата не активна кнопка “Отправить В Avon”

Решение

Отключить в браузере “Блокировку всплывающих окон”. Обновить страницу, после этого всплывет окно, в котором необходимо подтвердить свои действия на сайте, нажав “ОК”, после чего кнопка “Отправить В Avon” вновь станет активной.

Проблемы с приложением Avon ON:

Не работает переход в разделы или неактивна клавиша меню

Возможные решения

  1. Вариант №1: перезагрузить приложение
  2. Вариант №2: перезагрузить телефон
  3. Вариант №3: обновить приложение до последней версии
  4. Вариант №4: удалить приложение и скачать заново.

Не могу зайти в приложение

Причина №1: Новый Представитель

Решение

Если Вы Новый представитель необходимо первый раз зайти на сайт avon.ru под своим логином и паролем. Использовать ссылку “принять условия сотрудничества”. После этого доступ в предложение будет открыт.

Причина №2: Проблема со вводом пароля

Решение

Проверить раскладку клавиатуры, убедиться что вводите пароль английскими буквами. Если ввод верный, но входа не происходит – изменить пароль.

Проблема с приложением Skill Сup


Не работает переход в разделы

Возможные решения

  1. Вариант №1: перезагрузить приложение
  2. Вариант №2: перезагрузить телефон
  3. Вариант №3: обновить приложение до последней версии
  4. Вариант №4: удалить приложение и скачать заново.

Проблема с Интернет-магазином

Не могу добавить заказ Клиента в заказ Представителя

Возможная причина: Кампания по которой отправлен заказ клиента завершена. В таком случае подтвердить заказ будет нельзя, возможно только его удаление.

В этом случае можно добавить коды заказа вручную, но обязательно предупредите Клиента о ценах, которые могут отличаться или об отсутствии некоторых продуктов в текущем каталоге.

Наиболее выгодные товары:
18.08.2023
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
08.09.2018
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
27.01.2023
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
09.08.2023
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
01.02.2019
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Каталоги Avon

05.02.2024 Каталог Эйвон март 3 2024 Каталог Эйвон март 3 2024
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
04.02.2024 Каталог Эйвон февраль 2 2024 Каталог Эйвон февраль 2 2024
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
04.02.2024 Каталог Эйвон января 1 2024 Каталог Эйвон января 1 2024
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
04.02.2024 Каталог Эйвон декабрь 12/2023 Каталог Эйвон декабрь 12/2023
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23
30.11.2023 Каталог Эйвон ноябрь 11/2023 Каталог Эйвон ноябрь 11/2023
заполнить Мир красоты Россия 8-902-373-79-23

Отзывы пользователей:


© Женский ежедневный онлайн журнал Мир красоты


Контакты